Allgemeine Übersicht Wir legen höchsten Wert darauf, dass deine Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei dir ankommt. Transparenz ist uns wichtig: Da wir unnötige Zwischenlager und doppelte Transportwege vermeiden, um die Umwelt zu schonen und dir faire Preise bieten zu können, versenden wir ausgewählte Produkte direkt vom Hersteller zu euch nach Hause. Nachfolgend findest du alle Details zu unseren Versandbedingungen.

1. Versandgebiet 

Unsere Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland.

2. Versandkosten

Standardversand Deutschland

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Alle Kosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. In der Regel sind alle derzeitigen und zukünftigen Produkte alle Versandkostenfrei.

3. Lieferzeiten & Bearbeitung 

Um dir eine realistische Einschätzung zu geben, setzt sich die Zeit bis zum Erhalt deiner Ware aus zwei Phasen zusammen:

Phase 1: Bearbeitung (1–2 Werktage) Nach Eingang deiner Bestellung wird diese überprüft, freigegeben und für den Versand vorbereitet. 

Phase 2: Transportdauer (4–6 Werktage) Sobald das Paket unser Logistikzentrum verlassen hat, benötigt der Zusteller die angegebene Zeit für die Auslieferung.

Gesamtlieferzeit: In der Regel erhältst du dein Paket innerhalb von 4 bis 8 Werktagen nach Bestellung.

Hinweis: Wir geben unser Bestes, diese Zeiten einzuhalten. In Zeiten extrem hoher Nachfrage (z.B. vor Feiertagen) kann es vereinzelt zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten hierbei um deine Geduld – Qualität geht bei uns vor Schnelligkeit.

4. Sendungsverfolgung 

Du tappst bei uns nicht im Dunkeln. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

In dieser E-Mail findest du deine individuelle Tracking-Nummer. Du kannst den Status deiner Sendung jederzeit über den Link in der E-Mail oder direkt in unserem Shop verfolgen. Bitte beachte: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Daten vom Logistikpartner aktualisiert werden.

5. Teillieferungen 

Da wir ein breites Sortiment anbieten und mit spezialisierten Logistikzentren arbeiten, kann es vorkommen, dass du bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln diese in separaten Paketen erhältst. Das hat für dich den Vorteil, dass du verfügbare Ware schneller erhältst und nicht warten musst, bis alle Artikel gebündelt sind. Selbstverständlich entstehen dir hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Zustellung & Abwesenheit 

Solltest du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wird das Paket in der Regel: bei einem Nachbarn abgegeben, in einer nahen Filiale / Packstation hinterlegt, oder ein erneuter Zustellversuch unternommen. Bitte prüfe deinen Briefkasten auf Benachrichtigungskarten des Zustellers oder schaue in die Sendungsverfolgung.

7. Transportschäden 

Bitte prüfe das Paket bei Erhalt sofort auf äußere Beschädigungen. Sollte die Ware beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich Kontakt aufzunehmen. Das hilft uns, unsere Ansprüche gegen den Frachtführer geltend zu machen. Für dich hat eine versäumte Reklamation aber natürlich keine Konsequenzen für deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8. Adressfehler 

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse (insbesondere Hausnummer und PLZ) korrekt angegeben ist. Wir können keine Haftung für verloren gegangene Pakete übernehmen, die auf eine fehlerhafte Adresseingabe zurückzuführen sind. Rücksendungen aufgrund falscher Adressen müssen wir gegebenenfalls mit einer Bearbeitungsgebühr berechnen.